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我是柏林国际小区1栋业主，物业为常德美苑物业，物业于2020年12月底将房子交付业主后，至今未提供竣工验收备案表和房屋住宅质量保证书和使用说明书及业主权益告知书。开发商和物业两方推托都不提供。
1，请住建局核查本小区前期物业备案服务等级，备案物业费单价，并反馈。 2，请住建局核查柏林国际小区，美苑物业与建设单位在2020年12月底交房给业主前，是否开展现场承接查验，有没有完成住建备案。 |
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1楼#
发布于：2026-09-17 17:38
帖内置顶 – – 2026-09-17 17:41
网友：
您好！关于您提出的“请住建局核查常德市美苑物业服务有限公司是否在柏林国际交房前开展了现场承接查验手续”的问题已收悉，现回复如下： 一、关于前期物业备案服务等级及物业费价格问题 经核实，经泽·柏林国际项目前期物业服务收费标准已于2020年12月在市价格主管部门备案，普通住宅（电梯）前期物业服务费备案价格为2元/平方米·月。服务等级按照该项目前期物业服务合同及备案资料约定执行。我局已要求常德美苑物业将前期物业服务合同、收费备案等资料进行公示，并向业主做好解释说明。 二、关于现场承接查验及住建备案问题 经核实，因经泽·柏林国际项目目前尚未整体完成竣工验收备案，故暂未开展承接查验，承接查验备案相应尚未完成。 三、关于竣工验收备案及不动产办证问题 经泽·柏林国际项目属于市政府重点棚改民生项目和保交楼项目，目前2#、7#、9#、10#已完成竣工验收备案，1#、3#、5#、6#、8#楼尚未完成竣工验收备案。目前，3#、5#、6#、8#楼住宅部分消防问题已整改完成，并出具了合格检测报告。按照省信访工作联席会办公室《全省集中化解房地产办证信访突出问题专项行动方案》中关于“优先解决购房人办证问题……购房人办证与项目整改相并行”的指导思想，鉴于部分业主强烈要求交房入住、办理不动产证的诉求，为尽快消除信访维稳问题，我局对接协调市不动产登记中心，先行启动项目的不动产证办理手续。对于暂未完成竣工验收备案的楼栋，我局将督促建设单位加快整改完成竣工验收。 四、关于竣工验收备案表、住宅质量保证书、使用说明书及业主权益告知书问题 我局已督促建设单位、物业服务企业依法依规向业主提供住宅质量保证书及使用说明书等资料，不得相互推诿；对应当说明的事项，应向业主做好解释工作。 我局将继续督促开发建设单位和物业服务企业落实主体责任，妥善回应业主合理诉求。 特此回复。 |
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2楼#
发布于：2026-08-24 09:33
“当官不为民做主，不如回家卖红薯”，住建局应该是自认为没有能力为民做主，去卖红薯了。听说红薯生意还不错，卖了好几个月了，论坛所有信息没空回复。
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4楼#
发布于：2026-09-17 17:38
网友：
您好！关于您提出的“请住建局核查常德市美苑物业服务有限公司是否在柏林国际交房前开展了现场承接查验手续”的问题已收悉，现回复如下： 一、关于前期物业备案服务等级及物业费价格问题 经核实，经泽·柏林国际项目前期物业服务收费标准已于2020年12月在市价格主管部门备案，普通住宅（电梯）前期物业服务费备案价格为2元/平方米·月。服务等级按照该项目前期物业服务合同及备案资料约定执行。我局已要求常德美苑物业将前期物业服务合同、收费备案等资料进行公示，并向业主做好解释说明。 二、关于现场承接查验及住建备案问题 经核实，因经泽·柏林国际项目目前尚未整体完成竣工验收备案，故暂未开展承接查验，承接查验备案相应尚未完成。 三、关于竣工验收备案及不动产办证问题 经泽·柏林国际项目属于市政府重点棚改民生项目和保交楼项目，目前2#、7#、9#、10#已完成竣工验收备案，1#、3#、5#、6#、8#楼尚未完成竣工验收备案。目前，3#、5#、6#、8#楼住宅部分消防问题已整改完成，并出具了合格检测报告。按照省信访工作联席会办公室《全省集中化解房地产办证信访突出问题专项行动方案》中关于“优先解决购房人办证问题……购房人办证与项目整改相并行”的指导思想，鉴于部分业主强烈要求交房入住、办理不动产证的诉求，为尽快消除信访维稳问题，我局对接协调市不动产登记中心，先行启动项目的不动产证办理手续。对于暂未完成竣工验收备案的楼栋，我局将督促建设单位加快整改完成竣工验收。 四、关于竣工验收备案表、住宅质量保证书、使用说明书及业主权益告知书问题 我局已督促建设单位、物业服务企业依法依规向业主提供住宅质量保证书及使用说明书等资料，不得相互推诿；对应当说明的事项，应向业主做好解释工作。 我局将继续督促开发建设单位和物业服务企业落实主体责任，妥善回应业主合理诉求。 特此回复。 |
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